Annahme, Verfolgung und Dokumentation von Change Requests

Termingerechte und reibungslose Inbetriebnahme von Change Requests

Erstellung von Machbarkeits- und Auswirkungsanalysen

Planung, Kommunikation und Dokumentation von Wartungsfenstern (für einzelne Change Requests bis hin zu kompletten Release Inbetriebnahmen)

Minimierung von Ausfallzeiten und Einhaltung von Service Levels

Frühzeitige Identifikation und Steuerung von Inbetriebnahmerisiken

Enge Abstimmung mit Anwendungs- und Systembetrieb

Mitwirkung bei der Erstellung von langfristigen Changeplanungen mit den betroffenen Stellen

Erstellung von Statistiken